Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍO
Todos los paquetes se envían completamente asegurados por el valor del contenido y se requiere la confirmación de la firma de un adulto. Instamos a todos los clientes a que inspeccionen los paquetes a su llegada para detectar daños o alteraciones en la caja. Una vez que enviemos su paquete, le enviaremos un correo electrónico/mensaje de texto con el estado de su pedido junto con un número de seguimiento para que pueda rastrear su paquete en línea con el transportista. *No ofrecemos garantías de tiempo de envío ya que no podemos controlar las demoras del transportista.
Envío a APO y FPO
Ochun Joyeros realiza envíos a todas las direcciones APO, FPO y DPO a través de USPS.
Opciones de envío nacional
ENTREGA ESTÁNDAR GRATUITA (A TRAVÉS DE USPS PRIORITY)
Los pedidos estándar se procesan una vez que se obtiene la autorización y verificación de la tarjeta de crédito/financiamiento. Los pedidos enviados a través de entrega estándar generalmente se envían dentro de los 2 a 4 días posteriores a la recepción de la autorización de la tarjeta de crédito.
ENTREGA EN SEGUNDO DÍA (UPS/FEDEX)
Los pedidos realizados con envío en segundo día de lunes a viernes después de las 12:00 p. m., hora del este de EE. UU., o los fines de semana y días festivos, se enviarán entre 2 y 3 días hábiles después, a la espera de la autorización y verificación de la tarjeta de crédito. No se realizarán entregas los sábados en segundo día. Los pedidos realizados con envío en segundo día no se entregarán los sábados. Por ejemplo, si se realiza un pedido con envío en segundo día un jueves, se entregará el lunes siguiente o el siguiente día hábil.
ENTREGA EN EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL (UPS/FEDEX) Los pedidos realizados con envío en el siguiente día hábil de lunes a viernes (excepto los días festivos) antes de las 12:00 p. m., hora del este de EE. UU., se enviarán entre 2 y 3 días hábiles después, a la espera de la autorización y verificación de la tarjeta de crédito.
Los pedidos realizados con envío en el siguiente día hábil de lunes a viernes después de las 12:00 p. m., hora del este de EE. UU., o los fines de semana y días festivos, se enviarán entre 2 y 3 días hábiles después, a la espera de la autorización y verificación de la tarjeta de crédito.
Los pedidos realizados con envío en el siguiente día no se entregarán los sábados. Por ejemplo, si se realiza un pedido con envío al día siguiente un viernes antes de las 12:00 p. m. EST, se entregará el lunes siguiente o el siguiente día hábil.
Envíos internacionales
Los pedidos internacionales se envían a través de UPS o FedEx. Tenga en cuenta que los tiempos de llegada que se indican en el sitio web se aplican solo a las direcciones de envío de EE. UU. Los cálculos de los tiempos de entrega de envíos internacionales pueden variar según el país, entre 4 y 8 días hábiles.
ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS La oficina de aduanas del país o región de destino puede imponer tarifas aduaneras, aranceles de importación, impuestos y otros cargos a su pedido internacional. Estos cargos adicionales necesarios para el despacho de aduanas son responsabilidad del destinatario a menos que se indique lo contrario. Cuando su pedido llegue a la aduana, el transportista o la oficina de aduanas se comunicarán con usted directamente para coordinar el pago de los cargos que puedan corresponder.
Descargo de responsabilidad de envío
El cliente es responsable de todos los artículos comprados desde el momento en que salen de la tienda. Aseguramos todos los paquetes por su valor y ayudaremos en el proceso de reclamo, pero si por alguna razón UPS Capital o el proveedor de envío rechazan el reclamo, no seremos responsables de ninguna pérdida. El proceso de reclamación demora entre 2 y 6 semanas en completarse. Una vez que se apruebe la reclamación, procederemos a reemplazar el artículo perdido. Si tiene preguntas o inquietudes adicionales, comuníquese por correo electrónico a ventas@ochunjoyeros.com o al teléfono +19545985745
Ochun Joyeros es un DBA de Jacky Gems & Diamonds Jewelry
Direccion: 13437 Sw 56th St
Miami, Florida CP: 33175
Estados Unidos de America
Phone: 9545985745