Preguntas Frecuentes
Información General
Puede visitar nuestro showroom en la siguiente dirección:
7161 Southwest 117th Avenue, Kendall Value Center, Kendall Florida 33183, Estados Unidos
También pude comunicarse al teléfono: +1 9545985745
Puede visitarnos de lunes a sábado, de 10 a.m. a 7 p.m.
La Lista de deseos de Ochun Joyeros es una manera conveniente de realizar un seguimiento de todos esos artículos especiales que desea. Las listas de deseos son excelentes para ocasiones especiales: guarda la idea de regalo para alguien especial y cuando llegue el momento realiza la compra.
Pedidos
Nuestras opciones de pago incluyen Visa, American Express, Mastercard, Discover, PayPal, Amazon Pay, ApplePay y GooglePay.
Si desea pagar con varias tarjetas de crédito, llame a nuestro servicio de atención al cliente y nuestro equipo podrá ayudarle.
Los planes de pago están disponibles con Affirm, entre otros. Consulte Financiamiento para obtener más detalles.
Si necesita ayuda para encontrar su número de pedido, comuníquese con nuestros agentes de atención al cliente con el nombre completo, el número de teléfono y la dirección de envío asociada con el pedido. Luego podremos proporcionarle su número de pedido y brindarle una actualización sobre el estado del mismo.
Si desea hablar con uno de nuestros agentes en vivo, estamos disponibles de lunes a viernes, de 10:00 am a 7:00 pm , a través del teléfono 9545985745
Los pedidos se incluyen en nuestro programa de producción tan pronto como se realizan. Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido casi de inmediato. Esta confirmación por correo electrónico incluirá la fecha de entrega estimada, así como todos los detalles sobre su pedido.
No hay recibos en la caja para que pueda enviarse directamente a alguien como regalo. El único recibo que recibirá será por correo electrónico con el correo electrónico de confirmación del pedido.
Sí, los códigos promocionales se aplican a los artículos en oferta.
La mejor manera de realizar un pedido es online para que puedas ver tu artículo personalizado. Si usted prefiere realizar su pedido por teléfono, llame a nuestra línea de Servicio al Cliente al 9545985745 y nuestro equipo estará encantado de ayudarle con cualquier pedido, pregunta o inquietud.